A inclusão de pontos de referência em gráficos de linha melhora a tomada de decisão e a confiança do gestor?

Com a crescente quantidade de informação disponível para análise pelas empresas, a utilização de filtros para reduzir a quantidade de dados nos ecrãs pode levar à perda de informação e a um enviesamento conhecido como ilusão de agrupamento. A ilusão de agrupamento vem de uma heurística na qual se identificam padrões em dados aleatórios onde, na verdade, estatisticamente não existem. Levando isso em consideração, este estudo examina se a inclusão de pontos de referência em gráficos de linha melhora a tomada de decisão e a confiança. Utilizando uma abordagem experimental 2x2 entre participantes, manipulamos a quantidade de dados e a existência de pontos de referência em gráficos para análise. No nosso estudo, os pontos de referência são linhas retas que apresentam a posição do desempenho médio real e do desempenho almejado. Com base nos dados de desempenho plotados em gráficos, os participantes assumem uma posição gerencial e são solicitados a tomar uma decisão de investimento em marketing para atingir a meta, de acordo com o que julgam necessário. Nossos resultados mostram que gráficos apresentados com menos pontos de dados, em comparação com mais, induzem a menos precisão na tomada de decisões. Isto sugere a existência de ilusão de agrupamento na análise de gráficos. Contrariamente às nossas previsões, os resultados também mostram que a inclusão de pontos de referência não é capaz de reduzir este viés. Em relação à confiança, fornecemos evidências de uma interação com a carga cognitiva, em que indivíduos que gastam mais carga cognitiva quando munidos de gráficos com pontos de referência têm menor confiança em sua decisão, em comparação com indivíduos munidos de gráficos sem pontos de referência. Este resultado pode indicar um mecanismo que, embora não reduza o viés da ilusão de agrupamento, torna os indivíduos mais céticos em relação às suas decisões.

Ali, S. M., Gupta, N., Nayak, G. K., & Lenka, R. K. (2016, December 14-17). Big data visualization: tools and challenges. 2016 2nd International Conference on Contemporary Computing and Informatics (IC3I), Noida, India

Cardinaels, E. (2008). The interplay between cost accounting knowledge and presentation formats in cost-based decision-making. Accounting, Organizations and Society, 33(6), 582-602.

Cardoso, R. L., de Oliveira Leite, R., & de Aquino, A. C. B. (2018). The effect of cognitive reflection on the efficacy of impression management: An experimental analysis with financial analysts. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 31(6), 1668-1690.

Jones, M., Melis, A., Gaia, S., & Aresu, S. (2018). Does graphical reporting improve risk disclosure? Evidence from European banks. Journal of Applied Accounting Research, 19(1), 161-180

Material Disponibilizado: arquivos em power point e excel
Estratégias de ensino: aula expositiva e dialogada
Recurso Tecnológico: aula on line

Profissionais de Contabilidade, sejam técnico ou contadores. Professores de contabilidade e estudantes.